BAKIM ANLAŞMALARI
KURUMSAL BAKIM ANLAŞMASI
Ticari İşletmeler için Sorunların en Kolay Çözüm yolu Teknik Servis Bakım Anlaşmasıdır…
İşlerin devamlılığını sağlamak ve beklenmeyen sorunlarda kesintisiz ve acil destek sunabilmek için sözleşmeli hizmetler sunulmaktadır. İhtiyaçlar doğrultusunda Telefon destek Hizmeti, Uzaktan destek hizmeti, Yerinde destek hizmeti, Periyodik bakım hizmeti, Yedek cihaz bulundurma hizmeti, Destek uzmanı bulundurma hizmeti gibi seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.
Teknik Servis Bakım Anlaşması:
Firmanızda bilgisayar ve çevrebirimlerinde oluşabilecek arıza ve probler işinizi etkiliyor ise 5 adetten fazla cihazınız varsa mail, yazıcı, online iletişim yolları, online alım-satım işlemleri kullanıyorsanız, işinize sizin gibi saygı duyarak sahip çıkabilecek bir firmayla anlaşma yapmanız gerekir.
Müşterilerimize, ürünlerinin türü, markası ve modeli ne olursa olsun, işlerinin devamlılığını sağlamak ve beklenmeyen sorunlarda kesintisiz ve acil destek sunabilmek için sözleşmeli hizmetler sunulmaktadır. Müşterilerimiz ihtiyaçları doğrultusunda aşağıdaki hizmet seçeneklerden yararlanabilirler: Telefonda Destek Hizmeti, Uzaktan Destek Hizmeti, Yerinde Destek Hizmeti, Periyodik Bakım Hizmeti, Yedek Cihaz Bulundurma Hizmeti, Destek Uzmanı Bulundurma Hizmeti, Yine ihtiyaçları doğrultusunda aşağıdaki destek koşullarını tayin edilebilirler:
5 x 8 destek
6 x 10 destek
7 x 24 destek
Yukarıdaki koşullar isteğe göre uyarlanabilir.
Destek kapsamı ihtiyaca göre donanım ve/veya yazılım desteği olabileceği gibi, parça hariç veya parça dahil olmak üzere de genişletilebilir.